AppleCare ne sera plus vendu en Italie.

[maitre.artificier]

En mars dernier Apple était condamné par la Cour de justice italienne à verser la somme de 900.000€ d'amende car l'AGCM (autorité italienne de la concurrence) estimait que Cupertino n'informait pas clairement ses clients concernant la garantie légale européenne qui est de deux ans.



Le site SetteB.it a intercepté ce courriel en provenance de Apple Distribution International (Irlande) et informant que l'AppleCare ne sera plus vendu dans les boutiques italiennes.

Seul le site d'Apple Italie continuera à proposer cette extension de garantie.

Espérons que cette décision se généralise ...

[Bianconero2009]

  elle devrait effectivement être étendue dans les autres pays de l'UE
http://www.apple.com/it/support/products/

[Fabinio]

Merci pour l'info

[hvdcgkl]

Cela signifie quoi ?
Rien ne changera pour la garantie à priori ...

[Bianconero2009]

  AppleCare n'est plus une couverture supplémentaire de deux ans au-delà de la première année, mais une simple avantage, une petite année supplémentaire par rapport à la loi... bref pour une totale transparence maintenant (Apple ayant de fait accusé de tromper les utilisateurs, en les invitant à acheter un service "inutile")

[hvdcgkl]

Oui, mais ici c'est 12 mois
après c'est pour "vices cachés"
et Apple après un an ils ne veulent plus rien savoir...

Donc Apple Care obligatoire....

[Fabinio]

Oui, mais ici c'est 12 mois
après c'est pour "vices cachés"
et Apple après un an ils ne veulent plus rien savoir...

Donc Apple Care obligatoire....

non pas en italie
nous c'est la même avec le Luxembourg garantie 2 ans mais 1 année Apple client et ensuite l'autre Année s'il est en panne il suffit de le ramener au magasin où on l'a acheté et lui avec des accords Apple il l'envoie à leurs frais j'ai déjà pu faire l'expérience et ça marche sans aucun problème .
mon ipad 1 avait 14 mois et il me l'ont changée

[hvdcgkl]

Oui, mais ici c'est 12 mois
après c'est pour "vices cachés"
et Apple après un an ils ne veulent plus rien savoir...

Donc Apple Care obligatoire....

non pas en italie
nous c'est la même avec le Luxembourg garantie 2 ans mais 1 année Apple client et ensuite l'autre Année s'il est en panne il suffit de le ramener au magasin où on l'a acheté et lui avec des accords Apple il l'envoie à leurs frais j'ai déjà pu faire l'expérience et ça marche sans aucun problème .
mon ipad 1 avait 14 mois et il me l'ont changée

Fab je ne prends plus d'Apple care là !!!
je peux t'envoyer mon iDevice et tu peux faire l'échange dans ce magasin là bas ?
même si acheté ailleurs ?

[Marmoul]

C est vrai que c est bizarre cette garantie. Ma belle sœur à acheter un iPad la semaine dernière et il y ont bien confirmer la garantie d un ans.
Après c est plus cher!!!

[maitre.artificier]

Chez nous en Belgique la garantie est bien de deux ans.
Maintenant si j'ai un problème lors de la première année je peux aller le changer dans un Apple Store.
Entre la première et la deuxième s'est comme Fab l'a dit, il suffit que je l'apporte dans un magasin agréé avec la facture et ils l'envoyent en réparation.
Seul soucis, cette procédure de réparation dure environ 3 semaines à un mois.

Je me suis aperçu aujourd'hui que mon 4s à encore ces soucis de réseau (il tombe des fois hors réseau sans raison) et comme il a plus d'un an j'hesite à le faire envoyer!
Pas envie de m'en passer pendant un mois ...

[batistab17]

Hello

@maitre.artificier , il y a Signal Booster sous Cydia qui aide à améliorer rapidement ton signal vers le réseau GSM ou Wifi, à tester par contre le tweak est à 0,99€

[Fabinio]

Oui, mais ici c'est 12 mois
après c'est pour "vices cachés"
et Apple après un an ils ne veulent plus rien savoir...

Donc Apple Care obligatoire....

non pas en italie
nous c'est la même avec le Luxembourg garantie 2 ans mais 1 année Apple client et ensuite l'autre Année s'il est en panne il suffit de le ramener au magasin où on l'a acheté et lui avec des accords Apple il l'envoie à leurs frais j'ai déjà pu faire l'expérience et ça marche sans aucun problème .
mon ipad 1 avait 14 mois et il me l'ont changée

Fab je ne prends plus d'Apple care là !!!
je peux t'envoyer mon iDevice et tu peux faire l'échange dans ce magasin là bas ?
même si acheté ailleurs ?

non c'est qu'au magasin où tu l'achètes avec la facture d'achat  sorry poto