Le forum iPhoneJailbreak.fr
Général => Discussion Générale => Discussion démarrée par: Jbs_israel le 27 juillet 2013, 21:22:59
-
Hello les zamis,
Comme le dit mon pseudo ou comme certains le savent, je vis à l'etranger.
J'ai un iP5 acheté chez Free qui a des pb pour capter le reseau.
Tjrs sous garantie
Mon beau pere est à Paris semaine prochaine et je voulais lui donner pour qu il aille dans un Apple Store pour changement/reparation. En l'occurence celui d'opera à Paris.
Commznt ca se passe ?
Faut prendre RDV , ou comment ? Dois je prendre rdv à mon nom, au nom du beau pere sachant que la facture est à mon nom mais que c'est qui qui y va)
Vont il changer l'iphone ou bien va t il partir en SAV? (ce qui m'arrange pas car le beau pere reste 48h à Paris.
Merci pour vos lumieres rapides...il part demain midi avec ou sans l'iphone en fonction de vos reponses :)
Dan
-
bonsoir l'ami.t'as essayer d'appeler le sav pour qu'il te donne des infos??
perso je ne sais pas du tout . mais je pense qu'il va bien y avoir un collègue qui va te renseigner là dessus
-
Non j'ai pas tel et maintenant c'est fermé...jusqu'à Lundi et le beau pere part demain.
Help please :)
-
ah t'aurai du mais bon t'inquiète je pense que tu vas avoir des réponses à ton soucis
-
Salut
Il suffit d'aller à l'appstore avec la facture et c'est bon tu auras le droit à l'échange sur place
Ce que tu peux faire c'est d'appeler Apple avant pour prévenir que c'est une autre personne qui va aller à ta place histoire qu'ils sont une trace sur le dossier voilà le numéro 0805540303
-
Merci Fabinio.
Pas besoin de prendre RDV ?
Thanks
-
Dois aussi le restaurer ?
-
Dois aussi le restaurer ?
bonjour l'ami.si il est jailbreaker vaut mieux je pense hein
-
Rdv obligatoire avec le Genius bar sinon ils ne le prendront pas si il y a du monde
tu vas sur le site du store où ton père va aller, et tu auras les heures disponibles
tu prends ton rdv
http://concierge.apple.com/reservation/fr/fr/techsupport/
Sur Opéra prochain rdv disponible c'est le 2 août !
(http://iphonejailbreak.fr/hvdcgkl/genius_opera.jpg)
-
Merci HV de repondre meme en etant convalescent ! Bonne recuperation à toi.
J'ai prix Rdv pour Samedi prochain
Iphone restauré (il etait meme pas JB)
J'ai fais un lettre avec photocopie CNI comme quoi j'autorisais mon beau pere à gerer ce dossier Sav à ma place
J'ai fais une photocopie de la facture
Le beau pere part avec boite complete et tous les accessoires.
J ai declaré sur le site d 'Apple lors de la prise de rdv que l'iphone 5 ne tenais pas la charge et qu il perdait le reseau feequemment. (Choses vraies off course).
Echange sur place esperé car mon beau pere reprend l avion le dimanche...
Tout est ok pour vous ? Les papiers ? A votre avis echange ou envoie Sav ?
Merci encore
Dan
-
Ils échangent :)
-
Et tout les papiers cité au dessus pas de pb ?
Dossier nickel ?
-
Et tout les papiers cité au dessus pas de pb ?
Dossier nickel ?
Jamais Apple ne m'a demandé le moindre papier quand je suis venu dans un Apple store pour un soucis avec un iPhone :)
Ton dossier est plus que niquel ;)
-
Hello les loulous,
Bon 8 min à l'Appstore Opera et iPhone changé :)
Par contre lors que j'enregistre le new numero de serie sur le site d'Apple,ils m'annoncent une garantie jusqu au 30.08.2014 !!!!
Sont pas censés etre garantie 3 mois les appareils echanges en App Store ?
Thanks
Dan
-
:)hel12
Merci pour le retour.
Gros bonus de garantie pour toi ;)
-
Voila ce que j'ai !
Ils m'ont donné un iphone neuf et pas reconditionné ou quoi !!!!
(http://img15.hostingpics.net/thumbs/mini_636859Reparation.png) (http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=636859Reparation.png)
(http://img15.hostingpics.net/thumbs/mini_971749Garantie.png) (http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=971749Garantie.png)
-
C'est un reconditionné normalement ;)
Pour vérifier, tu peux regarder si l'ancien propriétaire a sauvegardé des SHSH ;)
-
Et pourquoi garantie 1 an ? :-)
-
HV aura sans doute la réponse. Perso, j'ai eu la même surprise avec un i5 la semaine dernière à l'Apple store La Défense. ;)
-
Sois tout simplement heureux ;)